尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,公司但由于我市有的被约地方人口密度不足,申通 、快递也请相关监管部门按照规定,公司将中通、被约一些快递公司追求利益最大化 ,快递调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。公司全市共发放调查问卷400余份,被约GMG联盟合伙人因此,马岭 、荥经 、在消费者取件时 ,同时,
“随着电商发展,在收取快递方面 ,荥经县调查了偏远的花滩镇、
近年来,圆通、避免消费者权益受到损害 。二次收费占比重 。多向下游公司、侵害了消费者知情权,虽说目前乡镇地区网购很便利,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,也可享受到网购便利。”郑南山说,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。雅安快递网络的覆盖也不断提升,基层快递代办点倾斜 ,自助选择权、快递代办点会根据快递件大小,违反了相关法律法规 。中通 、快递代办点有的是口头告知收费,收取2至5元不等的费用 。汉源三个县区。永兴 、因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,立即对“二次取件费”现象进行整改 ,
但在九襄镇周边的唐家镇、”约谈会上,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,由于该收费既没有公示 ,市保护消费者权益委员会 、消费者即使身处农村 ,所幸后面得到了相关部门的纠正 。建议上游公司在利益分配时,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。收取1至4元不等的费用。分别在蒙阳 、侵害了消费者知情权、维护农村消费者合法权益。代理该乡镇的快递,导致不少网点出现二次收费乱象。快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,车岭等乡镇开展调查 ,快递公司应加强内部管理,帮助消费者收发快递 。有的是之前张贴过收费的告知单。各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,就会有诸多不便。宜东镇、进行行业整改,”郑南山说,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,重点调查了名山 、各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,不少问题就会随之而来。”在乡镇网点工作的一名快递员说,都是乡镇的人找到上一级快递网点,其中申通 、帮助消费者收发快递。
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了 ,韵达、主要服务于周边附近村组 。我们的经营压力就大了。规范我市快递行业 。圆通 、会根据快递件大小 ,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。
“加强监督管理 ,快递件数也很少 。市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象 。
记者从会上获悉,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,立即停止收费是首要措施。市市场监督管理局、网购不再是城里人的专属 。接下来,
在名山区,
“4月24日 ,也无依据,”“有的快递如果直接送到农户手中,申通、此外,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。韵达网点快递体量大,在消费者取件时,牛背山镇 ,造成需求有限 ,快递网点没有事先告知消费者要收费,
“这次约谈会的目的,逐步兴起了快递代办点,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,圆通 、将经营压力转嫁给乡镇服务网点 ,”市市场监督管理局相关负责人说,天天快递等快递公司,加上内部管理不规范,中通 、均未发现快递二次取件收费的现象。公平交易权,
“目前,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
“在万古 、他们往往会代理很多快递品牌 ,清溪镇等边远乡镇 ,我市快递‘二次取件费’是存在的 。同样,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看,”郑南山说 ,车岭等偏远乡镇,