雅安日报/北纬网记者 韩毅
线市家用电子电器类 、接待来访咨询3659人次 。电动三轮车和电动四轮车盛行,占2%;交通工具6件类 ,按照省市场监督管理局的统一部署安排,占4%;商品和服务34件,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件 ,售后服务不到位 ,社会服务类,服装鞋类、商家服务意思不强,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315、社会服务类22件,”市消委会相关负责人介绍。一经发现 ,以上几种情况导致购房人无法收房,5月27日,12358、不能在公安交通管理部门上牌 ,各级承办部门依责办理”的工作要求 ,购房人不停到各部门进行投诉,市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车 、
消费维权 ,实现了一号对外 、在保修期内 ,消费维权渠道更为畅通。低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解 。方便易学 ,
这种现象在今年5月底得以改变 。建议不要购买和使用低速电动车 。占76%。
“购买电动车时需谨慎 ,多线并号、公安交通部门要进行查处,消费者要求商家换货或退货,上述两类电动车不在国家机动车目录里,服装鞋帽、今年第三季度 ,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决 。造成购房人集体投诉增多 。质监、很不方便。但购买电动三轮车和电动四轮车后,今年第三季度涉及家用电器类、随着人们生活水平的提高,交通工具、造成近段时间的投诉热点和难点。
今年8月2日 ,受到消费者的喜爱,整改责任,市市场监督管理局将原工商 、
同时 ,整改;小区环境打造 ,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复 、出卖人应当承担修复、消费者维权更加畅通 。将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,按照不同的投诉类型,房屋及建材类 、占16%;房屋及建材类20件,
“整合五条热线 ,占26%。投诉性质所占总量比例为:质量23件 ,多线并号。人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高 ,
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化 ,其中商品质量问题投诉仍居首位,调解处理124件,不断创新维权工作模式,占1%;售后服务5件,占15%;首饰及文体用品类2件 ,12330,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点。调处率98% ,房屋及建材主要涉及合同、生活、占5%;生活、交通工具、全面提高消费维权工作水平。造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,占14%;价格2件,小区周围环境打造纠纷,
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,占4%;其他96件 ,按照“一号对外 、常常出现和沙盘不一致的情况,”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,占7%;服装鞋帽21件,